crysalenqora Logo

crysalenqora

Automatizare Financiară Avansată

Politica de Confidențialitate

Cum protejăm și gestionăm informațiile tale personale la crysalenqora

Informații Generale

crysalenqora ("noi", "compania noastră" sau "platforma") își respectă utilizatorii și înțelege importanța protejării informațiilor personale. Această politică de confidențialitate explică în detaliu cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea platformei noastre de automatizare financiară, consimți la colectarea și prelucrarea informațiilor tale personale conform acestei politici. Te încurajăm să citești cu atenție acest document pentru a înțelege drepturile și opțiunile tale.

Date Personale Colectate

Pentru a îți oferi servicii de automatizare financiară de calitate, colectăm următoarele categorii de informații:

Informații de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
Date financiare necesare pentru automatizare: informații despre conturile bancare, tranzacții, preferințe de plată
Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă
Date de utilizare: modul în care interacționezi cu platforma, funcțiile accesate, frecvența utilizării
Informații de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau sistem de suport
Cookies și tehnologii similare pentru optimizarea experienței utilizatorului

Colectăm aceste informații numai cu consimțământul tău explicit și pentru scopurile specificate în această politică.

Scopurile Prelucrării

Utilizăm informațiile tale personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor de automatizare: Pentru a configura și menține sistemele de automatizare financiară personalizate, monitorizarea performanței și optimizarea proceselor.

Comunicarea cu utilizatorii: Pentru a răspunde la întrebări, a furniza suport tehnic și a trimite notificări importante despre servicii.

Îmbunătățirea platformei: Analizăm datele de utilizare pentru a identifica probleme, a optimiza funcționalitățile și a dezvolta noi caracteristici.

Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiezi de următoarele drepturi fundamentale:

Dreptul de Acces

Poți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm și o copie a acestora.

Dreptul de Rectificare

Poți cere corectarea informațiilor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la Ștergere

În anumite condiții, poți solicita ștergerea datelor tale personale din sistemele noastre.

Dreptul de Opoziție

Poți te poți opune prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe specifice.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale robuste pentru protejarea informațiilor tale:

Utilizăm criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date, sisteme de autentificare cu mai mulți factori și monitorizare continuă a activității suspecte. Serverele noastre sunt protejate prin firewall-uri avansate și sunt actualizate regulat cu cele mai recente patch-uri de securitate.

Accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Toate încălcările de securitate sunt raportate autorităților competente în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.

Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele de cont: păstrate pe durata utilizării active a platformei plus 3 ani
Informații financiare: conform cerințelor legale, până la 7 ani
Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune
Logs tehnice și de securitate: 12 luni pentru detectarea fraudelor

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod automat și sigur din toate sistemele noastre.

Transferuri Internaționale

În anumite circumstanțe, este posibil să transferăm datele tale către furnizori de servicii din afara Spațiului Economic European. Toate transferurile sunt efectuate cu garanții adecvate, inclusiv clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme de protecție recunoscute.

Înainte de orice transfer internațional, evaluăm nivelul de protecție oferit de țara destinație și implementăm măsuri suplimentare de protecție când este necesar.

Contactează-ne pentru Confidențialitate

Pentru întrebări despre această politică sau exercitarea drepturilor tale:
Email: info@crysalenqora.com
Telefon: +40 259 332 622
Adresa: Strada Muzicii 93, Berești 805100, România
Această politică de confidențialitate este în vigoare din 15 ianuarie 2025 și este revizuită periodic pentru a reflecta modificările legislative și de practică.